Support und Zusatzinformationen

Hier finden Sie FAQ-Listen, Bedienungsanleitungen und UpDates zum Download für die Bereiche Funk, DLS4000 und IDS4000 sowie den Zugang zum Ticket-System.

 

 

Fernwartung

Für die Fernwartung verwenden wir bevorzugt den Teamviewer. Kopieren Sie die Datei FernwartungATS.exe auf den entsprechenden Rechner. Der Rechner benötigt einen Internetzugang. Das weitere Vorgehen besprechen Sie mit dem ATS-Support. Für die Fernsteuerung des Rechners ist immer ein Austausch von Zugangsdaten notwendig, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

Für diesen Bereich der Webseite benötigen Sie eine spezielle Berechtigung und ein Passwort.

 

 

Login zum Support-Bereich

Sie möchten sich als Kunde registrieren lassen oder haben Sie ihr Passwort vergessen? Dann wenden Sie sich bitte an die folgenden E-Mail-Adressen, wir prüfen Ihre Berechtigungen und teilen Ihnen Ihr Passwort mit:

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