Support

Hier finden Sie FAQ-Listen, Bedienungsanleitungen und UpDates zum Download für die Bereiche Funk, DLS4000 und IDS4000 sowie den Zugang zum Ticket-System.

Ticket System

DLS 4000 Support

DLS4000.support(at)ATSonline.de
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 500


Technischer Support DAMM TETRAflex

TETRA.support(at)ATSonline.de
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 400


Support allgemein

support(at)ATSonline.de
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 0

Fernwartung

Für die Fernwartung verwenden wir bevorzugt den Teamviewer. Kopieren Sie die Datei FernwartungATS.exe auf den entsprechenden Rechner. Der Rechner benötigt einen Internetzugang. Das weitere Vorgehen besprechen Sie mit dem ATS-Support. Für die Fernsteuerung des Rechners ist immer ein Austausch von Zugangsdaten notwendig, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

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